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Zebra ZXP3C证卡打印机不进卡进卡轮空转故障原因

作者:美缔卡技术时间:2022-04-06 20:49:14 次浏览

信息摘要:

Zebra ZXP3C证卡打印机不进卡进卡轮空转故障原因 昨天公司售后部收到客户寄来一台Zebra ZXP3C证卡打印机,报修问题打印机不能正常进卡,通过公司技术同事检测,打印机能正常打印机,打印方面没有任何问题,但是为什么客户反映,使用打印机时,会出现不进卡现象,这个故障情况需要进一步了解,通过电话沟通,客户是多张进卡里出现的进卡不了,单张时没有问题,通过技术的进一步了解,发现原来是因为客户调整

Zebra ZXP3C证卡打印机不进卡进卡轮空转故障原因

图片1_proc.jpg

 

昨天公司售后部收到客户寄来一台Zebra ZXP3C证卡打印机,报修问题打印机不能正常进卡,通过公司技术同事检测,打印机能正常打印机,打印方面没有任何问题,但是为什么客户反映,使用打印机时,会出现不进卡现象,这个故障情况需要进一步了解,通过电话沟通,客户是多张进卡里出现的进卡不了,单张时没有问题,通过技术的进一步了解,发现原来是因为客户调整了进卡调节位置的厚度导致卡片不能正常进卡,影响ZXP3C打印机正常打印通过公司技术的调整,多张卡能正常进卡。

图片2_proc.jpg

 

批量打印时还是有时进卡不顺的现像,打印机轮子空转,要转5秒左右卡片才能进入打印机,像这种情况,我们的解决办法是清洁打印机,清洁进卡轮,通过三次清洁后,问题得到了完全解决。

 

图片3_proc.jpg 

建议使用者,不要轻易去调动打印机的进卡厚度,定时进行打印机清洁,若有问题可咨询以下电话:

技术电话:0755-83257115 

销售电话:0755-28068155/83256780
售后服务监督电话:13392873303

公司官网:http://www.cnszxw.com
邮箱:andy@cnszxw.com

设备送修地址:深圳市福田区华强北路1002号赛格广场393906A


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